Política de Troca e Devolução

Queremos que sua experiência seja impecável. Pedidos de troca ou devolução por arrependimento podem ser realizados em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso e completo (acessórios, manuais, peças e, quando possível, embalagem original).

Nos casos de defeito de fabricação, vício oculto, avaria no transporte ou item divergente, a Loja Jatobá Móveis assume os custos de retorno e disponibiliza etiqueta de postagem gratuita. Se não houver estoque para substituição, você poderá optar por reembolso integral ou crédito para nova compra.

Após o recebimento físico do item, a avaliação é concluída em até 7 dias úteis. Aprovada, seguiremos com troca, crédito ou reembolso, conforme sua preferência e a Política de Reembolso.

Informações de Contato – Loja Jatobá Móveis
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